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クレーム0サロンを目指しましょう

カテゴリー:【知識】

本日7/22ここお台場の事務所で、ビューティープロダクツセミナークレーム0サロンを目指す講習会が行われました。


今回で12回を数えるクレーム0サロンを目指す講習会300人近くの方にご参加いただきましたこのセミナー、毎日のサロンワークにお役立ちいただいていますか?

スペシャリスト達によるその時その時の今必要とされていることこのアイテムを使うと効果が違うやひと工夫を加えるとよりよくなるなどお役立ち情報を盛り込んでいます。そしてこれからももっともっと多くのことを発信し続けていきたいと思います。

ところでクレーム0サロンを目指す講習会とはどんなものなのか

クレームが起こった時の対処方法ではありません。クレームが起こらないようにするための顧客満足度を上げるコツお客様をアレルギー発症から守る方法、どんなことが今求められているのかなどサロンワークをもっともっと充実したものにするためのヒントがいっぱいあると思います。

”今まで悩んでいたことを質問する機会がなかった方”この機会にいろいろ質問してみましょう

”この道具の使い方本当にあっているの?”この機会にしっかりマスターしてさらにひと工夫まで会得しちゃいましょう

”こういうお客さんがいるんですけども…”この機会に講師の方々に聞いてみましょう

大小の違いはあれどんな悩みでもかかけたまま仕事をすれば良い仕事ができませんよねそんな施術者の方々の駆け込み寺になれればと思います。

クレーム0サロンを目指す講習会の内容は全部で4つの項目からできています

1.まつげを傷める前処理剤、傷めないPure+K

・エクステをするうえで前処理は欠かせないもの
・前処理によってエクステの吸着が変わり
・その後の持続性が変わってくるもの
・発売開始以来30,000本を超えたPure+K

その特性をお伝えするだけではなく色々な前処理剤と比較しながらメリット、デメリットをお伝えします。

2.そしてこのPure+Kになくてはならないマストアイテム”アイミング”

・アイミングを使用してのお客様のエクステの持続性と綿棒だけのお客様の持続性との比較
・アイミング使用後のお客様のまつげの状態
・ホームケアにアイミングを使った場合の持続性のさらなる向上
などをわかりやすくお伝えします。

実際アイミングを使ってのデモも行いますので使い方に不安があった方でもこの講義を通して完璧にマスターできます。

3.顧客と施術者の健康を守るエアコンプレッサー

グルーが固まる際に発生する揮発成分ホルムアルデヒド。お客様からアレルギーを守るのはもちろんのこと一番ホルムアルデヒドを吸い込む環境にいる施術者の方々を守るエアコンプレッサー

使用することによってアレルギーを引き起こす可能性を引き下げいつまでもエクステライフを楽しんでもらうためのツールであることをお伝えします。

4.目元の構造からのエクステ選び

目元の構造は人それぞれ”このような目元の人にはこのエクステが良いのではないか”、”このようなまつげの生え方の人にはこのエクステの方がよりカールが出せますよ”などのメーカーだからお伝えできる話をします。

ご興味のある方は
セミナーサイトメルマガ登録をしていただくと次回開催情報がお伝えできます。

その他にも

年齢を問わない!下まつげカラーエクステテクニック

少しの手間で大きな違い!!!集客できるブログの書き方

アレルギーから学ぶグルー講座

などなどございます。

今後も魅力的なコンテンツを増やして施術者の皆さんにどんどん発信していき知りたい情報を知りたいときに必要なだけお伝えできるようにしていこうと思います。

関連記事:クレーム0ついに福岡上陸

今なら間に合う下まつげカラーエクステ講座

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