まつげコラム

2006.9.19

メール便とは

カテゴリー:未分類

ウェブでお買い物をするとき、結構気になるのが送料ではないでしょうか。
 
 
大きな金額を買うわけでもないのに、1000円近くの送料を取られると、もう
少しどうにかならないかなといつも思っていました。
郵便配送だと届いたかどうかわからず不安だし・・・こまめに商品が欲しい時も
あるから一回の送料はなるべく抑えたいし・・・。
そこで、銀行振込のみの対応になるけれど、振込しやすいネットバンクも普及
しているし、郵便配達にはない「荷物追跡」のできるメール便を導入しました
 
 
 
でも、なぜこんなにいい配送方法なのに他のネット販売店は導入していない
のだろうと心配しながら始めました。
 
 
 
やり始めてなぜ導入されていないのか分かりました。
メール便は、品物の厚さが制限がある(2cmまで)ので梱包が非常に面倒
だったり、中には送れない商品がでてくるんですね。
(それで再度連絡をしなければならなかったり)
 
 
 
「物を売る」という立場で、コストパフォーマンス的に考えなくてはいけませんが、
「手間がかかるから」・「面倒だから」などは、私個人的には好きではありません
(当たり前のお話なんですが)。
 
このスタンスを忘れずに、よりよい改善でお客様に喜んで頂ければ幸いです。
 
 
いつもご利用誠にありがとうございます。